10歲女孩花3000元 打賞抖音游戲主播 幸運(yùn)的是余額不足支付失敗

10歲女孩花3000元 打賞抖音游戲主播

萬(wàn)凌云

揚(yáng)子晚報(bào)訊(通訊員 黃子栩 記者 萬(wàn)凌云)“未成年人重金打賞網(wǎng)絡(luò)主播事件，時(shí)下層出不窮，但并非所有家長(zhǎng)都能獲得幸運(yùn)退款”。9日，揚(yáng)中市八橋派出所民警告訴記者，轄區(qū)一對(duì)夫婦深夜報(bào)警，稱其10歲女兒將家長(zhǎng)手機(jī)中近3000元打賞給了網(wǎng)絡(luò)主播。盡管警方介入，但目前這筆錢能否討要回來(lái)，還是一個(gè)未知數(shù)。

5日深夜10時(shí)許，吳某夫婦急匆匆來(lái)到揚(yáng)中市八橋派出所報(bào)警，稱其女兒小吳在看平臺(tái)直播時(shí)打賞主播，花了近3000元。民警了解后得知，5日下午，小吳拿走父親吳某的手機(jī)觀看抖音直播。直到當(dāng)晚吳某準(zhǔn)備用手機(jī)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)時(shí)，顯示余額不足支付失敗。

隨即，吳某通過(guò)查詢消費(fèi)記錄發(fā)現(xiàn)，小吳打賞了一名擁有47萬(wàn)多個(gè)粉絲的游戲主播，其頁(yè)面內(nèi)的視頻全部都是游戲畫(huà)面。吳某翻出當(dāng)天的消費(fèi)記錄，短短兩個(gè)小時(shí)，自己賬戶中陸續(xù)有10余條充值記錄，從幾十元到千余元不等。而這些，全部讓小吳給游戲主播刷禮物了。吳某說(shuō)，可能是自己在用手機(jī)的時(shí)候，孩子看到了支付密碼，這才造成了損失。

了解此事后，民警立即幫助吳某通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)退款并及時(shí)與客服聯(lián)絡(luò)。但客服稱，吳某只能先通過(guò)抖音APP里的“反饋幫助”板塊反饋情況，然后才能視情況做出后續(xù)處理。目前，此事仍在進(jìn)一步溝通中。

警方在此提醒：未成年人重金打賞網(wǎng)絡(luò)主播案件，已呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。盡管一些家長(zhǎng)報(bào)警后警方介入，幫助家長(zhǎng)討回了損失。但并非所有家長(zhǎng)都能“幸運(yùn)”獲得退款。故此，家長(zhǎng)們要切實(shí)履行好監(jiān)護(hù)責(zé)任，平時(shí)要加強(qiáng)與孩子的溝通、心靈輔導(dǎo)，幫助他們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，引導(dǎo)孩子健康使用互聯(lián)網(wǎng)。

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