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小紅書旗下品牌號(hào)正式升級(jí)為企業(yè)號(hào) 放寬商家入駐準(zhǔn)入門檻

來源：鞭牛士　2020-01-14 15:22:25

1月14日，小紅書對(duì)外發(fā)布消息稱，正式將旗下品牌號(hào)升級(jí)為企業(yè)號(hào)，放寬商家入駐準(zhǔn)入門檻，凡持有營業(yè)執(zhí)照的主體均可申請(qǐng)入駐。小紅書企業(yè)號(hào)還將全面升級(jí)包括數(shù)據(jù)洞察、定制H5、運(yùn)營工具、粉絲互動(dòng)、連接線下等在內(nèi)的多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。

值得一提的是，此次升級(jí)過后，所有入駐商家均可以實(shí)現(xiàn)線上店鋪、線下門店關(guān)聯(lián)，未來商家可通過企業(yè)號(hào)主頁、私信、筆記等多種渠道展示商家聯(lián)系方式等信息。對(duì)于擁有多家門店、連鎖店的商家，小紅書還可以根據(jù)用戶所在地理位置進(jìn)行就近推薦。這意味著更多線下服務(wù)業(yè)可進(jìn)入小紅書，企業(yè)號(hào)將成為小紅書打造全鏈路生活服務(wù)場(chǎng)景的主要載體。

多元化粉絲互動(dòng)工具輔助商家深度運(yùn)營

2019年初，小紅書上線的“品牌號(hào)”，入駐商家可通過品牌號(hào)主頁和用戶進(jìn)行深度溝通，在小紅書商城開通旗艦店的品牌，也能在品牌號(hào)主頁一鍵關(guān)聯(lián)店鋪主頁。迄今為止，已有2.9萬個(gè)品牌入駐，23個(gè)行業(yè)的品牌開通了品牌號(hào)，行業(yè)使用覆蓋率84%。

深度互動(dòng)是小紅書品牌號(hào)最顯著的特征，通過翻牌用戶筆記功能提升粉絲黏性，是最受入駐品牌青睞的互動(dòng)形式。過去一年，有超過7000個(gè)品牌選擇這種方式和用戶進(jìn)行互動(dòng)，其中翻牌率最高的品牌是“生活服務(wù)”類。

據(jù)了解，升級(jí)后的企業(yè)號(hào)將提供更豐富的工具和服務(wù)，包括為商家提供多維度展示粉絲數(shù)據(jù)、企業(yè)號(hào)數(shù)據(jù)、創(chuàng)作者數(shù)據(jù)、品牌合作筆記數(shù)據(jù)等在內(nèi)的數(shù)據(jù)看板，以及個(gè)性化的營銷H5定制服務(wù)，同時(shí)新增私信運(yùn)營工具、主頁筆記置頂功能、抽獎(jiǎng)工具等，滿足不同的營銷需求、提升粉絲互動(dòng)效率。

此次升級(jí)后，企業(yè)號(hào)還將為入駐商家開通品牌話題自主申請(qǐng)服務(wù)。參與社區(qū)熱門話題的運(yùn)營一直是品牌擴(kuò)大影響力的有效方式，過去一年，有2000多個(gè)品牌熟練使用品牌話題，其中生活服務(wù)、母嬰行業(yè)話題運(yùn)營積極性最高，攝影、美發(fā)兩個(gè)子品類尤甚，生活服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)號(hào)活躍度最高的品類之一。

打通全鏈路生活服務(wù)場(chǎng)景

過去一年小紅書企業(yè)號(hào)入駐了很多細(xì)分領(lǐng)域的品牌和商家，如連鎖美發(fā)造型品牌PayaHair、旅行行業(yè)的木鳥民宿、連鎖攝影機(jī)構(gòu)海馬體、食品品牌旺旺等等。除了品牌營銷已經(jīng)比較成熟的實(shí)物型消費(fèi)行業(yè)，越來越多的本地生活、服務(wù)型消費(fèi)企業(yè)也如雨后春筍般在小紅書扎根。

Payahair、海馬體都是生活服務(wù)品類的縮影，對(duì)于更多本地生活服務(wù)企業(yè)而言，小紅書正在成為洞察和連接“新消費(fèi)”的重要陣地。

此次，企業(yè)號(hào)在原有品牌號(hào)和線上店鋪打通的基礎(chǔ)上，同步打通了線下店的連接，并根據(jù)用戶位置推薦就近門店，加上H5定制服務(wù)為不同的營銷場(chǎng)景去定制落地頁。這就為更多生活服務(wù)類商家提供了打通線上社區(qū)、線下門店的全鏈路營銷解決方案，在商家和粉絲之間建立一個(gè)更高效的閉環(huán)：用戶從線上“種草”，同時(shí)能夠在線上店鋪和線下門店“拔草”，商家和社區(qū)通過深度運(yùn)營，激勵(lì)用戶持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

據(jù)悉，已經(jīng)在小紅書開過品牌號(hào)的企業(yè)不需要重新開企業(yè)號(hào)，原有賬號(hào)粉絲也不會(huì)受影響，品牌號(hào)產(chǎn)品端將在1月內(nèi)完成升級(jí)，迭代為企業(yè)號(hào)。

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