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數據、服務奠定先發(fā)優(yōu)勢京東供應鏈新基建成為疫情下企業(yè)升級新工具

來源：海外網　2020-03-18 14:29:39

3月4日，國家提出“要加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設進度”，將新時代“新基建”放在了經濟發(fā)展的重要位置。而供應鏈也在越來越明確地發(fā)揮新基建的價值，特別是在疫情期間發(fā)揮的重要作用得到更多行業(yè)的認可。在京東等全力支持新基建戰(zhàn)略部署的企業(yè)支持下，供應鏈通過資源開放和升級的方式，為保民生、促就業(yè)、穩(wěn)增長發(fā)揮了重要作用，給更多企業(yè)、行業(yè)數字化升級創(chuàng)造了新路徑。

線下門店依靠新基建沖破疫情阻隔京東用供應鏈打造實體零售轉型路徑

“新基建”雖此時才引發(fā)大量關注，但在疫情初期，京東引導諸多零售企業(yè)加速落地的線下轉戰(zhàn)線上等舉動，均是“新基建”成果的樣本，提升效率的同時，也打破了人們對疫情下，線下門店經營困境的固定想象。

身為京東電腦數碼專賣店店長的劉金彪很難想象，僅借助一部手機、一個羚瓏系統(tǒng)，就可以持續(xù)“無接觸式”獲客、蓄客、轉化;無法親自到店體驗感受的消費者也通過京東之家企業(yè)微信社區(qū)“一對一”客戶觸達模式獲得專業(yè)的產品解答，體驗到“云購物”的便利、快捷;通過京東的幫助，全國700多家五星電器將門店化為前置倉，熱銷的線下型號轉到線上“非接觸式銷售”，打破了線下生意與線上運營的層層阻隔，讓線下門店擁有新型競爭力，這些每天發(fā)生的縮影正在為中國傳統(tǒng)零售轉型呈現新的發(fā)展方向。

京東電腦數碼專賣店線上用戶社群

從連接到觸達京東供應鏈新基建成為疫情下企業(yè)升級新工具

疫情的爆發(fā)與蔓延，對中國市場穩(wěn)步增長、供應鏈穩(wěn)定運行帶來前所未有的考驗，民生考驗，消費抑制、物流不暢、產品滯銷等問題，困擾著企業(yè)生產、消費、服務體系中的每一環(huán)節(jié)。

而充斥諸多未知的處境，正是檢驗已有確定性核心競爭力的好時機。面對疫情，京東結合智能供應鏈和能物流的“新基建”能力得以充分發(fā)揮?；趯┬栊蝿莸姆治?，京東推動羅技旗艦店迅速調整店鋪運營策略，將大批攝像頭借助京東物流送達亟需辦公、學習上課的消費者手中;通過京東零接觸配送方式，YOUMAKER旗艦店在疫情期間的銷售額不降反升;受益于京東的開放性，康寶擁有的優(yōu)質物流體驗，讓頁面帶有京東物流標識的產品流量點擊率提升、銷售轉化率提升。

入駐京東開放平臺的康寶品牌旗艦店

實現有序的用戶與品牌的供需連接，深入觸達全國的省市縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)，京東憑借自身積淀的智能化的倉儲和物流優(yōu)勢，讓多品類產品快速轉化為生產工具，讓疫情成為大量企業(yè)供應鏈體系升級的催化劑。

數據、服務奠定先發(fā)優(yōu)勢線下商家復工復產顯內功

面對這場突如其來的考驗，不少企業(yè)深陷資金、產品、物流等多方面發(fā)展的窘境，而也這種不可預見性，凸顯了一些企業(yè)通過提早搭建強健且智能化的供應鏈體系的價值。而這一事實，在疫情期間更為深刻。

恢復營業(yè)的京東電器超級體驗店

走出大批線下閉店關門的嚴峻形勢，目前，在京東產品、營銷、服務、政策、物流等創(chuàng)新模式支持下，京東電器超級體驗店已于3月2日重新開放營業(yè)，1.2萬家京東家電專賣店目前也有七成恢復正常經營，實現了重點門店銷售額環(huán)比增長150%。面臨資金鏈斷裂威脅的鐵幕電競也在京東供應鏈高效履約能力、有效用戶拓展整合之下，迅速復工復產，成功拿下韓國訂單?；诖髷祿?、優(yōu)質服務體驗的先發(fā)優(yōu)勢，京東通過開放供應鏈服務為協(xié)同前進的伙伴搭建了防御危險的屏障。

至暗時刻遇變局直播激活行業(yè)發(fā)展新動能

隨著疫情在全球的蔓延，巴塞羅那舉辦的 MWC 2020取消，AWE中國家電及消費電子博覽會甚至被延期。作為科技企業(yè)新品的展示舞臺，這些重要展會的取消和延期使得一眾廠商的發(fā)展計劃被擱置。同時，2-3月份也是品牌廠商發(fā)布新品的重要節(jié)點，疫情造成的線下發(fā)布會的延期和銷售渠道不暢，也成為企業(yè)發(fā)布新品道路上的阻礙。

在洞察到手機廠商直播難、宣傳難、發(fā)貨難等問題后，京東立即制定了應對措施，開啟線上新品直播發(fā)布季，讓小米、realme、三星、vivo、華為等眾多頭部品牌，迅速打通商家私域和平臺公域全鏈路，激活銷售動能。三星Galaxy Z Flip在京東開啟首銷后，僅用一分半的時間便宣告全部售罄。通過強大的供應鏈基礎設施和線上“吸粉”能力，京東為企業(yè)提供復工復產提供了全新的解決方案，為產業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更多新模式、新業(yè)態(tài)、新服務的可能性。

京東開啟線上新品直播發(fā)布季

中國社會科學評價院院長、研究員荊林波表示，新一代信息基礎設施成為全球價值鏈的驅動力。未來誰擁有了新一代信息基礎設施，誰就掌握了全球價值鏈的驅動力，誰就掌握了全球競爭的話語權。經歷疫情下的磨練與考驗，京東等大型互聯網企業(yè)積極參與的以數字化供應鏈為代表的“新一代基礎設施”，幫助大量企業(yè)實現逆生長，為許多行業(yè)培育了新動能，也向全民、向全球展現了信息化、數字化、智能化供應鏈創(chuàng)新帶來新機遇和新空間。

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