毫不夸張地說(shuō)，淘寶是中國(guó)制造業(yè)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)寒冬的一劑“強(qiáng)心針

馬云用“新制造”重新定義中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

今年10月10日，淘寶直播發(fā)起了“雙10秋冬大賞”的促銷(xiāo)活動(dòng)，一位名叫“烈兒寶貝”的女主播在5個(gè)小時(shí)內(nèi)銷(xiāo)售額突破7700萬(wàn)，其直播間皮草單鏈接銷(xiāo)量破萬(wàn)件，涌入觀眾170萬(wàn)人，能夠坐滿18個(gè)鳥(niǎo)巢體育場(chǎng)。

當(dāng)天一共有130多位女主播和“烈兒寶貝”一起為著名的海寧皮革城帶貨，累計(jì)2200萬(wàn)人圍觀，一天銷(xiāo)售額達(dá)到3.68億。

根據(jù)有關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年中國(guó)皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋業(yè)收入和利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)3.69%、-2.43%，增速為2000年以來(lái)最低水平; 2017年皮革行業(yè)實(shí)現(xiàn)收入為1.47萬(wàn)億，同比下降2.81%;皮革行業(yè)企業(yè)景氣指數(shù)、企業(yè)家信心指數(shù)也持續(xù)下降。

過(guò)去幾年，類(lèi)似海寧皮革城這樣的線下商品批發(fā)市場(chǎng)，都在面臨行業(yè)調(diào)整帶來(lái)的挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)是：首先，隨著勞動(dòng)力成本等要素的增加，外貿(mào)出口導(dǎo)向的生意越來(lái)越不好做;其次，國(guó)內(nèi)開(kāi)始的消費(fèi)升級(jí)，既需要傳統(tǒng)企業(yè)做好產(chǎn)品，也需要它們講好故事。

毫不夸張地說(shuō)，淘寶是中國(guó)制造業(yè)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)寒冬的一劑“強(qiáng)心針”。

213萬(wàn)包紙巾、近30萬(wàn)件口罩、15萬(wàn)件暖寶寶、接近6萬(wàn)盒自熱小火鍋……這是淘寶直播在一天時(shí)間內(nèi)的部分銷(xiāo)售戰(zhàn)果。其中一個(gè)主播，更是在5分鐘之內(nèi)就賣(mài)掉了3萬(wàn)3千雙襪子。

都是賣(mài)貨，直播賣(mài)貨有什么不同呢?

首先，這些爆款商品，大部分都是工廠直銷(xiāo)，這就意味著，省去了很多中間渠道環(huán)節(jié)，廠家獲得了更多利潤(rùn)空間，消費(fèi)者省去了更多購(gòu)買(mǎi)成本。

其次，女主播在直播間里推薦的商品，都是精挑細(xì)選。以“烈兒寶貝”為例，作為唯一一個(gè)與海寧皮革城簽訂戰(zhàn)略合作伙伴的女主播，她可以在成千上萬(wàn)種商品中任意挑選。其實(shí)這時(shí)女主播扮演的角色更像“買(mǎi)手”，而她們挑的商品，顯然就是“嚴(yán)選”。

從C端買(mǎi)家的角度看，可能只是覺(jué)得淘寶賣(mài)家的概念在變化，由店小二變成了女主播。當(dāng)然，拍下的商品也更合自己的心意。

但是，從B端的角度看，淘寶正在發(fā)生一種前所未有的變化。

淘寶的C2B

30歲的楊鋼澤來(lái)自中國(guó)著名的“襪都”浙江諸暨，這里每年上億雙襪子的產(chǎn)能，幾乎全部以來(lái)出口。楊鋼澤的父親很早就創(chuàng)辦了襪子工廠，這兩年外貿(mào)市場(chǎng)不好做，工廠生意也受到影響。

大學(xué)期間就開(kāi)始接觸電商的楊鋼澤提出利用淘寶天天特賣(mài)的C2M模式賣(mài)襪子，父親很不以為然，覺(jué)得這事反常識(shí)、反傳統(tǒng)，“不都是先生產(chǎn)再銷(xiāo)售嗎”?

所謂C2M，就是 Customer-to-Manufactory ，即先有客戶定制需求，工廠再接單生產(chǎn)。

“傳統(tǒng)的工廠模式是做了再賣(mài)，沒(méi)有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和監(jiān)控，也沒(méi)有前期調(diào)研，導(dǎo)致生產(chǎn)的商品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，庫(kù)存積壓。”淘寶天天特賣(mài)總經(jīng)理唐宋說(shuō)，C2M模式是將傳統(tǒng)的生產(chǎn)者主導(dǎo)的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者主導(dǎo)的模式，核心是先收集、分析數(shù)據(jù)，真正做到按需生產(chǎn)。

借助龐大的后臺(tái)數(shù)據(jù)，淘寶給楊鋼澤帶來(lái)了更加豐富的需求信息：消費(fèi)者覺(jué)得短襪的羅口還是有些長(zhǎng)，潮人們更愿意露出腳踝，如果有一截襪子邊緣露出會(huì)尷尬;另外，買(mǎi)家普遍覺(jué)得現(xiàn)在的短襪羅口有些緊，穿著舒適度上還有改良空間……

消費(fèi)端用戶數(shù)據(jù)的反饋，可以讓工廠清楚用戶的關(guān)鍵需求和不關(guān)鍵需求，從而砍掉多余功能，降低成本。楊鋼澤也算了一筆賬：平均每雙襪子可以節(jié)省7%-8%的成本。

在今年8月份的那場(chǎng)淘寶天天特賣(mài)活動(dòng)中，楊鋼澤的店鋪3天時(shí)間賣(mài)了153萬(wàn)雙襪子，而且?guī)缀跞抠u(mài)給了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。滿足了用戶的需求，降低了成本，更重要的是：打開(kāi)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

淘寶對(duì)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重塑不止于此。除了像海寧皮革城、諸暨傳統(tǒng)襪企，從長(zhǎng)三角到珠三角，大批傳統(tǒng)企業(yè)正在通過(guò)淘寶實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代。

在浙江，有著“低壓電器控制之都”之稱(chēng)的樂(lè)清市，已經(jīng)在淘寶上有超過(guò)1萬(wàn)家店，這意味著在樂(lè)清近三分之一的企業(yè)已經(jīng)電商化;溫州地區(qū)包裝行業(yè)淘寶店家就超過(guò)了5000家，成交體量超過(guò)16億，它們抓住了外賣(mài)跟堅(jiān)果類(lèi)食品的風(fēng)口;

在福建，福安地區(qū)作為發(fā)電機(jī)的重要產(chǎn)業(yè)帶之一，成為企業(yè)服務(wù)工業(yè)品市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。2018年4月份以來(lái)，該地區(qū)月均同比增速超過(guò)100%。

在廣東，超過(guò)4萬(wàn)家銷(xiāo)售人工智能相關(guān)配件的淘寶店鋪成為“線上硅谷”，近一個(gè)月，就有435萬(wàn)筆訂單從這里發(fā)向全國(guó)各地乃至全球。

類(lèi)似像河南鎮(zhèn)平、廣東四會(huì)、云南瑞麗等地方特色產(chǎn)業(yè)帶借助淘寶直播，紛紛進(jìn)入單日成交額過(guò)千萬(wàn)俱樂(lè)部，其中廣東四會(huì)的珠寶行業(yè)更是借助直播在雙11當(dāng)天成交額超過(guò)7500萬(wàn)元，相比去年增長(zhǎng)了近10倍。

從商貿(mào)城到工廠，從區(qū)域經(jīng)濟(jì)到特色產(chǎn)業(yè)，靠C2C起家的淘寶正在扛起C2B模式的大旗。C2B模式并不新鮮，也不是淘寶的首創(chuàng)，但之所以說(shuō)是“扛起”，是因?yàn)樘詫氉鲞@個(gè)事最自然、最合適。

數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)

C2B不是B2C。以天貓、京東為代表的B2C平臺(tái)，都是是品牌商家直達(dá)用戶，比如在天貓上買(mǎi)手機(jī)，用戶是奔著品牌去的?？梢哉f(shuō)B2C模式幫助的是中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的頭部品牌;而C2C模式幫助的是中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的長(zhǎng)尾部分。而在廣闊C2C生態(tài)基礎(chǔ)上形成的C2B模式，則讓淘寶與中國(guó)制造業(yè)的關(guān)系更加緊密。

中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)尾部分，其體量和規(guī)模要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于頭部品牌，而這個(gè)長(zhǎng)尾多年來(lái)的主要市場(chǎng)其實(shí)不是淘寶(國(guó)內(nèi))，而是國(guó)外，即外貿(mào)主導(dǎo)型。它們一般通過(guò)代工、貼牌等形式，為外國(guó)商家、品牌打工，只輸出產(chǎn)能，實(shí)際上并不擁有市場(chǎng)。市場(chǎng)是品牌方的，今天人家可以找中國(guó)企業(yè)代工，明天也可以找越南企業(yè)代工。性?xún)r(jià)比并不是中國(guó)企業(yè)的專(zhuān)利。

成本上升、出口遞減是中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是傳統(tǒng)制造業(yè)目前遇到的主要挑戰(zhàn)。但在過(guò)去十幾年的發(fā)展過(guò)程中，眾多中小企業(yè)其實(shí)積累了不少“競(jìng)爭(zhēng)力”：扎實(shí)的生產(chǎn)能力、相對(duì)過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)的管理能力等。

現(xiàn)在，這個(gè)巨大的長(zhǎng)尾最缺的是，市場(chǎng)和通路。國(guó)外市場(chǎng)短期內(nèi)很難有明顯改變，故而原有的通路也基本很難在發(fā)揮作用。

毫無(wú)疑問(wèn)，回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)就成了這類(lèi)企業(yè)的不二選擇。最近兩年，消費(fèi)升級(jí)成了最大的風(fēng)口。那么，到底什么是消費(fèi)升級(jí)呢?

我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)是，物以類(lèi)聚、人以區(qū)分。一方面是個(gè)性化消費(fèi)越來(lái)越成為趨勢(shì)，另一方面，個(gè)性化的消費(fèi)可以形成規(guī)模效應(yīng)。

在前不久的云棲大會(huì)上，馬云說(shuō)了這么一段話：“比起制造能力，阿里巴巴更懂應(yīng)該制造什么。阿里巴巴擁有買(mǎi)家、賣(mài)家、零售商的連接平臺(tái)，再通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，連接與打通供應(yīng)鏈與產(chǎn)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)流，生產(chǎn)信息將被直接送達(dá)給制造企業(yè)，完成生產(chǎn)，從而真正實(shí)現(xiàn)柔性定制。”

這就是馬云眼中的中國(guó)“新制造”：一方面想阿里這樣的超級(jí)平臺(tái)擁有消費(fèi)者的海量數(shù)據(jù)，知道他們喜歡什么、想要什么;另一方面，阿里能夠把這些信息(需求)傳遞給制造企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)。

對(duì)于中國(guó)眾多制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)模式顯然是革命性的。之前，一家制造企業(yè)的基本流程是，在年底或年初根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)推導(dǎo)下一年度的生產(chǎn)計(jì)劃，與“日出而作、日入而息”的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，基本是靠天吃飯。外部環(huán)境稍微有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)，要么產(chǎn)能過(guò)剩，要么產(chǎn)能不足，根本無(wú)法做到按需生產(chǎn)。

按需生產(chǎn)的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)。湖畔大學(xué)教務(wù)長(zhǎng)曾鳴教授在他最新出版的《智能商業(yè)》一書(shū)中寫(xiě)到：

能否快速有效地收集C端用戶需求，同時(shí)反饋到B端，是今后考驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的一大標(biāo)準(zhǔn)，也是決定C2B模式能否順利實(shí)施的關(guān)鍵。因?yàn)橹挥蠧端的需求信息有效地被收集、分析和反饋，B端才能開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出用戶想要的產(chǎn)品……

根據(jù)阿里最新一季財(cái)報(bào)，淘寶目前年度活躍消費(fèi)者已突破6億大關(guān)，連續(xù)五個(gè)季度用戶增長(zhǎng)超兩千萬(wàn)，這個(gè)增長(zhǎng)無(wú)疑是驚人;而當(dāng)前淘寶商家也達(dá)上千萬(wàn)的量級(jí)，淘寶已成為一個(gè)高速增長(zhǎng)的消費(fèi)生活社區(qū)。

其實(shí)過(guò)去幾年中國(guó)上至平臺(tái)公司、下至創(chuàng)業(yè)公司，探索C2B、C2M模式的公司不計(jì)其數(shù)，但就用戶總量和數(shù)據(jù)而言，淘寶無(wú)疑擁有最大的“數(shù)據(jù)庫(kù)存”，這是淘寶的天然優(yōu)勢(shì)。但僅僅有數(shù)據(jù)還是不夠的。

諸暨一家襪廠內(nèi)景。淘寶天天特賣(mài)團(tuán)隊(duì)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化改造

楊鋼澤說(shuō)，“按需生產(chǎn)的前提必須是工廠將自己的產(chǎn)能線上化、數(shù)字化，只有將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)打通，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)同。”

以制襪行業(yè)為例，主要分為織襪、縫紉、定型三個(gè)環(huán)節(jié)，其中織襪環(huán)節(jié)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，機(jī)器一旦開(kāi)動(dòng)起來(lái)可以一直運(yùn)行，出貨量極快。但運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中一旦出現(xiàn)異常狀態(tài)(缺原料、超額生產(chǎn)、機(jī)器故障)，會(huì)嚴(yán)重影響進(jìn)展，因此24小時(shí)一直需要有人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，人力成本高，也很容易出錯(cuò)。

淘寶給出的方案是，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)織襪機(jī)進(jìn)行改造。改造后，所有機(jī)器的當(dāng)前狀態(tài)全部聯(lián)網(wǎng)。工廠負(fù)責(zé)人可以坐在辦公室里查看所有機(jī)器的狀態(tài)，既提升了異常狀態(tài)的響應(yīng)處理速度，又可以準(zhǔn)確查看到閑置產(chǎn)能，快速進(jìn)行產(chǎn)能調(diào)配。

等于是說(shuō)，淘寶提供了雙向兩組數(shù)據(jù)：一組是來(lái)自用戶，一組是來(lái)自生產(chǎn)過(guò)程，即供需兩端完全是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，而不再是通過(guò)拍腦袋進(jìn)行決策。

以服裝產(chǎn)業(yè)為例，目前世范圍內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)利用最充分的制造企業(yè)首推ZARA。這家公司通過(guò)一種“射頻識(shí)別系統(tǒng)”(RFID)，實(shí)現(xiàn)從工廠到銷(xiāo)售終端均可實(shí)行追蹤，并且能夠?qū)崟r(shí)報(bào)告庫(kù)存情況。將自己的供應(yīng)鏈周期縮短在7天內(nèi)，成為其不敗的秘訣。

而淘寶則通過(guò)“淘工廠”模式，盤(pán)活了淘寶龐大的數(shù)據(jù)資源。淘工廠最大的特點(diǎn)在于生產(chǎn)上將更加符合淘寶賣(mài)家的需求，淘寶賣(mài)家可以嘗試小批量試單，并快速翻單。阿里巴巴要求入駐的代工廠為淘寶賣(mài)家免費(fèi)打樣、提供報(bào)價(jià)、提供檔期，并且接受30件起訂、7天內(nèi)生產(chǎn)、信用憑證擔(dān)保交易等協(xié)定。

去年，3萬(wàn)家淘工廠每周有1700多個(gè)款從淘工廠的流水線走上電商原創(chuàng)品牌貨架。淘工廠其實(shí)就是利用阿里這些年沉淀形成的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，將中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的圍墻打破，讓生產(chǎn)更加社會(huì)化、柔性化，把ZARA的供應(yīng)鏈法寶開(kāi)放給十萬(wàn)原創(chuàng)淘品牌和3萬(wàn)多家服裝工廠。

馬云說(shuō)，不是制造業(yè)不行了，而是你的制造業(yè)不行了。其實(shí)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是到了最危險(xiǎn)的時(shí)刻，而是到了重新選擇走哪條路的時(shí)刻。像阿里巴巴這種巨型互聯(lián)網(wǎng)公司，已經(jīng)進(jìn)化成了一套商業(yè)操作系統(tǒng)：依托掌握的數(shù)據(jù)資源、供應(yīng)鏈資源，它對(duì)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的供需關(guān)系的匹配更敏銳、也更準(zhǔn)確。淘寶為中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，提供了一條新通路。

標(biāo)簽： 制造業(yè) 淘寶