王建輝：物業(yè)行業(yè)的真成本是信息流轉(zhuǎn)成本 | 博鰲快訊

來源：觀點(diǎn)地產(chǎn)網(wǎng) 　2023-08-09 14:56:40


(資料圖片)

2023博鰲房地產(chǎn)論壇·現(xiàn)場快訊：8月9日下午，2023博鰲房地產(chǎn)論壇繼續(xù)在海南召開。在主題為“多元共生”的博鰲大講堂上，合景悠活集團(tuán)首席執(zhí)行官王建輝提出物業(yè)行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，表面上看起來是高昂的人工成本，背后是用傳統(tǒng)的服務(wù)方法層層搬運(yùn)信息、傳遞信息，帶來的信息流的流轉(zhuǎn)成本。

他解釋道：“我們?cè)诜?wù)過程中不斷地傳遞客戶需要的服務(wù)信息，不斷地搬運(yùn)信息，讓內(nèi)部的信息流的流轉(zhuǎn)成本變得非常高昂?！?/p>

他認(rèn)為，物業(yè)成本有機(jī)會(huì)做到更低。如果能做更多的工單，未來它的效率就會(huì)更高。未來圍繞著這樣一個(gè)底層的洞見，打通一個(gè)連接設(shè)備設(shè)施端，用物聯(lián)網(wǎng)連接，秒級(jí)接單，自動(dòng)生成工單，打通業(yè)主端，打通員工端，構(gòu)成一套信息流快速流轉(zhuǎn)的平臺(tái)，只有這樣成本才能真正降下來。

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