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持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者具體需求，什么值得買用“禮物指南”解答“送禮難”

來源：中關(guān)村在線　2022-12-20 15:39:16

(資料圖片僅供參考)

臨近雙旦及春節(jié)，又到了中國人的送禮旺季。科學(xué)消費(fèi)指南“什么值得買”日前上線“禮物指南”專區(qū)，為全網(wǎng)消費(fèi)者提供一站式禮物消費(fèi)解決方案，覆蓋不同時(shí)節(jié)、不同對(duì)象及不同場(chǎng)景。用戶由什么值得買APP首頁“選購指南”欄目的熱門推薦位置即可直接進(jìn)入專區(qū)，也可在APP內(nèi)搜索“送禮”關(guān)鍵詞跳轉(zhuǎn)至專區(qū)。

什么值得買“禮物指南”專區(qū)從禮物經(jīng)驗(yàn)、禮物清單、送禮攻略等多重維度組織內(nèi)容，以保證用戶可以一目了然地獲取“送什么”“怎么送”等信息。而考慮到送禮物不僅關(guān)乎于時(shí)令節(jié)日，也關(guān)于不同個(gè)體的需要和喜好，專區(qū)內(nèi)特別針對(duì)不同的對(duì)象，規(guī)劃了“男生禮物”“女生禮物”“兒童禮物”等板塊，為不同群體定制個(gè)性化的送禮攻略。專區(qū)底部還特別設(shè)置了“按送禮對(duì)象”“按價(jià)位”等不同的選擇標(biāo)簽，方便更多用戶按照需求，直接選擇進(jìn)入自己需要的類目下，獲得更直觀清晰的禮物消費(fèi)方案。

作為新增的專區(qū)，相較于選購指南中現(xiàn)存的其他品類，“禮物指南”更具有一些特別之處：從欄目劃分來看，“禮物指南”的屬性更綜合，它的商品推薦可以是吃穿用度等任何一種消費(fèi)品類，如香水好禮、大牌包包、兒童手帳等等；從內(nèi)容建設(shè)來看，“禮物指南”中的欄目和內(nèi)容則更個(gè)性化，尤其是增加了“按送禮對(duì)象挑選”的標(biāo)簽，讓它可以覆蓋更多類人群的消費(fèi)選擇。什么值得買高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊林介紹，之所以這樣設(shè)置，正是考慮到“送禮物”這一消費(fèi)場(chǎng)景的特殊性。他認(rèn)為，送禮這件事不同于買家電、買數(shù)碼，它很難有標(biāo)準(zhǔn)答案。“對(duì)象的不同、文化習(xí)俗的區(qū)別等，都決定了禮物的不同選擇，它是一件需要因人而異、因事而異的千人千面的事情，很難有具體而統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

因此，專區(qū)內(nèi)容也遵從“因事而異”“因人而異”的考量，進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)與篩選，盡可能覆蓋更多人群的送禮消費(fèi)需求?！耙蚴露悺狈矫?，根據(jù)節(jié)日、畢業(yè)、婚禮等不同的環(huán)境需求，什么值得買后臺(tái)規(guī)劃了對(duì)應(yīng)不同消費(fèi)場(chǎng)景的禮物推薦方案。精選站內(nèi)高口碑、高復(fù)購、高銷量的熱門商品進(jìn)行推薦，也集合站內(nèi)創(chuàng)作者的高點(diǎn)贊、高收藏文章重點(diǎn)展示?！耙蛉硕悺狈矫?，專區(qū)兼顧更多人群的需求與愛好，滿足個(gè)性化的消費(fèi)需要。如推出品牌限量聯(lián)名款、熱門小眾套裝等進(jìn)行推薦，還面向不同類型的消費(fèi)者，篩選出“給自己的不惑之年禮物”“女婿送酒指南”“男士手表推薦”“不同星座送禮指南”等更多面向的送禮內(nèi)容。

基于這兩種考量，以及站內(nèi)全面、豐富的內(nèi)容體量，可以保證“禮物指南”專區(qū)內(nèi)不斷有優(yōu)質(zhì)的，符合消費(fèi)者心意和需要的內(nèi)容生產(chǎn)出來。同時(shí)，專區(qū)還持續(xù)通過豐富的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)調(diào)動(dòng)創(chuàng)作者和廣大用戶參與，分享優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容。比如雙旦節(jié)日下，專區(qū)就上線了“雙旦禮物指南征稿活動(dòng)”“聊聊圣誕禮物參與抽獎(jiǎng)”等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)用戶參與熱情，也為專區(qū)積累更多元的個(gè)性化內(nèi)容。

值得一提的是，不僅于雙旦節(jié)期間的禮物推薦，未來，“禮物指南”將作為長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的固定欄目，關(guān)注消費(fèi)者在不同節(jié)點(diǎn)的送禮需求，推出不同主題的商品推薦與購物攻略等，全面地覆蓋到不同節(jié)點(diǎn)、場(chǎng)景下用戶的送禮消費(fèi)需求，同時(shí)也將更深入地洞察不同用戶的個(gè)性化消費(fèi)需要，以期為更廣大的消費(fèi)人群，提供全面、科學(xué)、專業(yè)、匹配的消費(fèi)決策參考。

一直以來，禮物都是人們表達(dá)心意與祝福的重要方式。送出和收到合適的禮物，不僅幫助人們拉近距離，更具有長(zhǎng)期的情感價(jià)值。但現(xiàn)實(shí)情況中，送禮失敗的情況屢見不鮮，坊間不乏對(duì)“直男送禮”的種種調(diào)侃，也有“送禮踩雷”的諸多事例。正是因?yàn)槎床斓竭@樣的現(xiàn)狀，什么值得買則以專區(qū)的形式，回應(yīng)消費(fèi)者送禮物的關(guān)注和問題?！拔覀兿Ｍㄟ^專區(qū)內(nèi)足夠全面、多元、具體的信息以及用戶之間的經(jīng)驗(yàn)分享，去豐富更多人的送禮選擇，幫助更多消費(fèi)者打破送禮和收禮的信息差。”楊林表示，這也正是什么值得買規(guī)劃“禮物專區(qū)”的本意：讓“送禮”這件事真正地實(shí)現(xiàn)其本身價(jià)值，讓心意和祝愿經(jīng)由禮物的表達(dá)，更好地流通，讓送禮方和收禮方都能在禮物中感受到心意，幫助消費(fèi)者更妥帖地進(jìn)行選購。

捕捉并關(guān)注到用戶切實(shí)存在的消費(fèi)需求，并針對(duì)系統(tǒng)地給到解決方案，這是什么值得買作為科學(xué)消費(fèi)指南的價(jià)值之一?！岸Y物指南”的上線亦是什么值得買服務(wù)消費(fèi)者需求的具體實(shí)踐，回應(yīng)消費(fèi)需要，幫助消費(fèi)者用更科學(xué)的方式方法，解決決策難題。什么值得買表示，伴隨“禮物指南”的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，也將持續(xù)關(guān)注用戶反饋和互動(dòng)，依據(jù)更多信息反饋，持續(xù)優(yōu)化調(diào)整專區(qū)內(nèi)容建設(shè)，讓真心得以妥帖表達(dá)，讓心意得以合適彰顯。

未來，什么值得買還將持續(xù)基于消費(fèi)者需要，增加并調(diào)整選購指南內(nèi)的板塊搭建和內(nèi)容規(guī)劃，在更多細(xì)分和專業(yè)領(lǐng)域中，上線更多消費(fèi)者需要的專題專區(qū)。實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的消費(fèi)信息覆蓋，精耕消費(fèi)內(nèi)容建設(shè)，為用戶提供具有針對(duì)性、指導(dǎo)性的科學(xué)消費(fèi)建議，持續(xù)拓展平臺(tái)消費(fèi)信息覆蓋廣度和深度，深化科學(xué)消費(fèi)生態(tài)建設(shè)，創(chuàng)造信息自由流動(dòng)的美好世界。

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